1. Giới thiệu và Chấp nhận Điều khoản
Các Điều khoản Dịch vụ này (sau đây gọi là “Điều khoản”) quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn (sau đây gọi là “Người chơi” hoặc “Bạn”) và pg99 casino (sau đây gọi là “Chúng tôi” hoặc “Nền tảng”). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do pg99 casino cung cấp, bao gồm cờ bạc trực tuyến, cờ bạc di động, cá cược thể thao, trò chơi bắn cá, máy đánh bạc và xổ số tại thị trường cờ bạc Việt Nam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1.1. Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động của bạn trên nền tảng pg99 casino, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, gửi tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi, khuyến mãi và tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp một môi trường cờ bạc trực tuyến công bằng và minh bạch, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
1.2. Chấp nhận Điều khoản
Việc bạn nhấp vào nút “Đăng ký”, “Tôi đồng ý” hoặc các nút tương tự, hoặc việc bạn sử dụng liên tục các dịch vụ của pg99 casino, được coi là sự chấp nhận rõ ràng và không thể hủy ngang đối với toàn bộ Điều khoản này. Bạn phải đảm bảo rằng bạn có đủ năng lực pháp lý để chấp nhận các Điều khoản này.
1.3. Thay đổi Điều khoản
pg99 casino có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
2. Điều kiện Tham gia
Để đảm bảo một môi trường chơi game an toàn và có trách nhiệm, pg99 casino đặt ra các điều kiện cụ thể cho việc tham gia. Chúng tôi nỗ lực để trở thành nền tảng cờ bạc di động và cờ bạc trực tuyến uy tín nhất tại Việt Nam.
2.1. Tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi hợp pháp tối thiểu theo quy định của pháp luật tại khu vực tài phán của bạn) để đăng ký tài khoản và tham gia bất kỳ hoạt động cờ bạc trực tuyến nào trên pg99 casino. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện Người chơi dưới tuổi vị thành niên.
2.2. Khu vực pháp lý
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của pg99 casino là hợp pháp tại khu vực tài phán của bạn. pg99 casino không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc bạn vi phạm pháp luật địa phương. Chúng tôi khuyến khích Người chơi tìm hiểu kỹ luật pháp về cờ bạc Việt Nam trước khi tham gia.
2.3. Tài khoản Người dùng
Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên pg99 casino. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và mất tất cả số dư.
3. Quy định về Tài khoản Người dùng
Bảo mật và tính toàn vẹn của tài khoản là ưu tiên hàng đầu tại pg99 casino, nền tảng cờ bạc trực tuyến được nhiều người tin dùng.
3.1. Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản nếu có bất kỳ thay đổi nào.
3.2. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của pg99 casino.
3.3. Thông tin cá nhân
pg99 casino cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn dữ liệu. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin của mình.
3.4. Một tài khoản duy nhất
Như đã đề cập, mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên pg99 casino. Bất kỳ hành vi tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc gian lận đều sẽ bị xử lý nghiêm khắc, bao gồm việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư. pg99 casino luôn nỗ lực duy trì một môi trường cờ bạc công bằng cho tất cả người chơi cờ bạc di động và trực tuyến.
4. Các Hoạt động Bị Cấm
pg99 casino có chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận và lạm dụng. Chúng tôi cam kết duy trì một sân chơi công bằng và an toàn cho tất cả người chơi cờ bạc trực tuyến và cờ bạc di động tại Việt Nam.
4.1. Gian lận và Lạm dụng
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm trái phép, bot hoặc bất kỳ phương tiện nào khác nhằm mục đích thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng các chương trình khuyến mãi một cách không công bằng. Bất kỳ hành vi vi phạm nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa, tịch thu tiền thắng và các biện pháp pháp lý khác.
4.2. Rửa tiền
pg99 casino tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Chúng tôi có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp thêm thông tin và bằng chứng về nguồn tiền nếu cần thiết.
4.3. Phần mềm độc hại và Bot
Việc sử dụng phần mềm độc hại, virus, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hoạt động của trang web hoặc các trò chơi đều bị nghiêm cấm. Điều này bao gồm cả việc cố gắng truy cập vào các khu vực không được phép hoặc gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của Người chơi khác.
4.4. Hành vi quấy rối
Nghiêm cấm mọi hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm hoặc bôi nhọ nhân viên của pg99 casino hoặc Người chơi khác. Chúng tôi duy trì một môi trường tôn trọng và chuyên nghiệp. Bất kỳ hành vi vi phạm nào sẽ bị xử lý nghiêm khắc, bao gồm cả việc chấm dứt tài khoản.
5. Gửi và Rút Tiền
pg99 casino cung cấp các phương thức gửi và rút tiền an toàn, nhanh chóng và tiện lợi, phục vụ tốt nhất cho Người chơi cờ bạc trực tuyến và cờ bạc di động tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý giao dịch minh bạch và hiệu quả.
5.1. Quy trình gửi tiền
Người chơi có thể gửi tiền vào tài khoản bằng nhiều phương thức khác nhau được pg99 casino hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức thanh toán trực tuyến khác. Bạn phải đảm bảo rằng nguồn tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. Mọi khoản tiền gửi phải được sử dụng cho mục đích cá cược hoặc chơi game.
5.2. Quy trình rút tiền
Để rút tiền thắng, Người chơi phải tuân thủ các quy định về rút tiền của pg99 casino, bao gồm yêu cầu về vòng cược (nếu có) và xác minh danh tính. Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu không đáp ứng đủ các điều kiện hoặc có dấu hiệu gian lận. pg99 casino sẽ cố gắng xử lý các yêu cầu rút tiền một cách nhanh chóng nhất.
5.3. Xác minh danh tính (KYC)
Để tuân thủ các quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho Người chơi, pg99 casino có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC) như CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích. Việc không cung cấp các tài liệu này theo yêu cầu có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền.
5.4. Giới hạn giao dịch
pg99 casino có thể áp dụng các giới hạn về số tiền gửi và rút tối thiểu/tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Các giới hạn này có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Người chơi. Chi tiết về giới hạn giao dịch sẽ được hiển thị trên trang Gửi/Rút tiền hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
6. Trách nhiệm của Người chơi
Là một nền tảng cờ bạc trực tuyến và cờ bạc di động có trách nhiệm, pg99 casino mong muốn Người chơi hiểu rõ và thực hiện các trách nhiệm của mình.
6.1. Tuân thủ pháp luật
Người chơi có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành liên quan đến cờ bạc trực tuyến tại khu vực tài phán của mình, đặc biệt là các quy định về cờ bạc Việt Nam. pg99 casino không cung cấp tư vấn pháp lý và không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm nào của Người chơi.
6.2. Chơi có trách nhiệm
pg99 casino khuyến khích Người chơi thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề về cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn để giúp bạn quản lý hoạt động chơi game của mình.
6.3. Bồi thường thiệt hại
Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho pg99 casino, các giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi vô hại khỏi bất kỳ tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, khiếu nại hoặc chi phí nào (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ hành vi sai trái nào của bạn khi sử dụng dịch vụ.
7. Quyền và Trách nhiệm của pg99 casino
pg99 casino cam kết cung cấp dịch vụ cờ bạc trực tuyến và cờ bạc di động chất lượng cao, đồng thời bảo vệ quyền lợi của nền tảng và Người chơi.
7.1. Đình chỉ/Chấm dứt tài khoản
pg99 casino có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi bất cứ lúc nào nếu có bằng chứng về việc vi phạm các Điều khoản này, gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc Người chơi khác. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.
7.2. Thay đổi trò chơi và dịch vụ
Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi hoặc dịch vụ nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. pg99 casino sẽ cố gắng thông báo cho Người chơi về các thay đổi lớn khi có thể.
7.3. Bảo mật dữ liệu
pg99 casino áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu và giao dịch của Người chơi. Mọi thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn tuyệt đối khi bạn tham gia cờ bạc trực tuyến hoặc cờ bạc di động.
7.4. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg99 casino sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
8. Giải quyết Tranh chấp
pg99 casino cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch để duy trì niềm tin của Người chơi đối với dịch vụ cờ bạc trực tuyến và cờ bạc di động của chúng tôi.
8.1. Khiếu nại của người chơi
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của pg99 casino, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua kênh liên hệ được cung cấp. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
8.2. Quyết định cuối cùng
Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của ban quản lý pg99 casino là cuối cùng và ràng buộc. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về quyết định của mình và các lý do liên quan.
9. Quyền sở hữu Trí tuệ
Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, phần mềm và các tài liệu khác trên trang web pg99 casino đều là tài sản trí tuệ của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp được cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của pg99 casino. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
10. Miễn trừ Trách nhiệm
pg99 casino cung cấp dịch vụ “nguyên trạng” và “như hiện có”. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính khả dụng, độ tin cậy, chất lượng hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho một mục đích cụ thể. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối. Người chơi tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ của pg99 casino.
11. Luật Điều chỉnh và Thẩm quyền
Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực tài phán mà pg99 casino đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được đưa ra giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền tại khu vực tài phán đó.
12. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của pg99 casino thông qua trang Liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn để đảm bảo trải nghiệm cờ bạc trực tuyến và cờ bạc di động tốt nhất.